Essere pazienti è il punto di partenza. Al fine di servire i tuoi clienti, dando loro il tempo e l’attenzione che meritano, a volte un servizio veloce è sinonimo o una scusa per un servizio scadente. Il servizio può essere veloce ed efficiente ed al tempo stesso memorabile. Sii attento, impara a leggere i tuoiContinue reading “Le competenze di customer service di un team di successo”
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Bad Leadership:Come si distrugge una squadra vincente.
E quindi cosa evitare per dare longevità al proprio dream-team. Non basta saper scegliere i migliori collaboratori possibili e metterli insieme per ottenere una squadra vincente. Per creare un team che raggiunga gli obiettivi attesi e soprattutto mantenerla tale nel tempo occorre gestirla con il corretto leadership style. Questi i behavior di un leader peggiori,Continue reading “Bad Leadership:Come si distrugge una squadra vincente.”
Micromanaging, let’s avoid it.
#Micromanaging, let’s avoid it. A 3 minutes read article with interesting advices for any manager.
How to change people mind
Telling someone what to do, will make them become defensive. However, if they arrive at the same conclusion themselves, they’re much more likely to buy what you’re selling, whether it’s your idea or product.
What Is a Brand Identity?
Is it your logo? Your color palette? Your infographic style? It’s all that—and more. Brand identity is “the outward expression of a brand, including its trademark, name, communications, and visual appearance.” To customers , a brand identity is the sum total of how your brand looks, feels, and speaks to people. Ultimately, a brand identityContinue reading “What Is a Brand Identity?”
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